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Acodeco ha resuelto quejas contra inmobiliarias por más de 379 millones de dólares

Según informe estadístico, desde los años 2006 al 2024, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) resolvió a favor de los consumidores afectados por diferentes motivos en la compra de una vivienda, un total de 7,143 reclamos por un monto de B/.379,622,877.87.

10 febrero 2025 |

A través de acuerdos entre ambas partes (compradores y empresas inmobiliarias) se lograron resolver satisfactoriamente 3,414 quejas por B/.211,962,972.96. Por desistimiento, se concluyeron 3,093 casos por B/.155,226,102.01; a través de resoluciones emitidas, se lograron dar solución a 390 reclamaciones (B/.673,514.14).

Mediante fallos judiciales a favor (por gestiones de Defensoría de Oficio de la Acodeco) 149 reclamos de compradores de viviendas se solucionaron por un monto de B/.11,215,337. Con transacciones extrajudiciales se dieron por terminadas 86 quejas por B/.99,441.91.

Durante este mismo período, fueron presentadas 11,375 quejas, por una cuantía total de B/. 707,059,624.56. Entre los motivos de estas reclamaciones contra inmobiliarias, están: 2,522 por cláusulas abusivas (B/.285,768,481.65); incumplimiento de contrato, 2,478 quejas (B/.157,637,279.27); la falta de información, 1,657 casos (B/.37,423,863.01); incumplimiento de garantía, 1,072 por 73,148,397.29; por devolución de dinero, se presentaron 1,146 reclamos (B/.25,551,729.75), y por vicios ocultos 1,032 quejas (B/.65,107,155.22).

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