Ventas vs Marketing en un contexto de redes de mercado

Erick Worre y Randy Gage, dos de los más reconocidos expertos en nuestra industria del Mercadeo en Red o Mercadeo Multinivel, comparten en la entrevista que sigue en el video a continuación su perspectiva sobre Ventas vs Marketing.

En resumen, se preguntan como punto de partida, qué  ideas son las acertadas y cuales no a desarrollar en la profesionalización de nuestra actividad en Redes de Mercadeo. La cual identifican como esta gran industria que obtiene resultados superiores  a  $120billones de dólares en ventas anuales con más de 67 millones de personas involucradas en ella. Para señalar un margen de comparación, la industria del cine a nivel mundial recauda aprox 25 billones de dólares en ventas en ese mismo año…

Randy Gage empieza por señalar que nuestra industria es Network Marketing no Network Sales, y enfatiza cómo las ventas al retail de productos en un pequeño círculo jamás logrará el resultado que nos hemos puesto por meta en nuestra profesión como Networker.  La libertad financiera.

Erick Worre a su vez, nos indica que pretender hacer un negocio señalando a las personas que  van a ganar  magníficos ingresos sin hacer nada, es una de las peores  ideas que corrompen el aspecto reputacional de las redes de mercadeo.

Y es en ese aspecto, el reputacional donde Erick Worre y Randy Gage contrastan su perspectiva de Ventas vs Marketing.

Para Randy, una venta es algo que se logra manipulando a una persona a comprar algo, lo cual no genera duplicación. El marketing, según él, debe  consistir en educarle sobre la oportunidad y los requisitos que requiere el desarrollo del negocio creando un argumento irresistible el cual genere la determinación en la persona de querer hacer el negocio.

Erick sin embargo  le comenta que él, (Randy)  es un vendedor de clase mundial a quien no le gusta el título “ventas” pero que no sólo logra importantísimas ventas en su negocio a nivel mundial sino que él mismo a su vez está vendiendo su imagen y conocimiento como parte de su producto.

Se empieza entonces a trazar una muy delgada línea entra la definición de ambos conceptos y quise recurrir a la bibliografía académica para obtener una definición clara… Por qué es importante aquello se preguntará el lector?

Bien nuestro negocio gira en torno a las decisiones de compra y/o vinculación  de nuevos socios en nuestras organizaciones… Saber cuándo se hace Marketing y cuándo se vende es entonces fundamental en el desarrollo de nuestra profesión. Veamos las definiciones pues de estos conceptos:

Se entiende el término  ventas como el intercambio de productos y/o servicios por dinero que genere una utilidad tanto para el comprador como para el vendedor. Además de ser la razón fundamental de existir de todo negocio, el trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para respaldar dicho beneficio mutuo originado por la venta. 

Una venta involucra tres actividades principales:

a) Cultivar un comprador potencial

b) Presentar las características y ventajas del producto o servicio

c) Cerrar la venta, es decir acordar el alcance del producto y/o servicio ofrecido de acuerdo al precio estipulado.

Ahora bien, por Marketing entendemos dicho concepto como el conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto y que incluye los siguientes factores:

1. Preparación de un producto que satisfaga a un mercado

2. Publicidad que acompañe la entrada del producto al mercado

3. Soporte en las actividades de comercialización (data análisis hasta seguimiento post venta o servicio al cliente).

Si analizamos entonces, tanto Venta como Marketing juegan un papel fundamental en nuestra actividad como Networkers, empezando por la forma en cómo nos presentamos nosotros mismos a nuestros posibles socios o compradores hasta acompañándoles mucho después que han consumido el primer producto o firmado en nuestra organización (downlines).

Mi conclusión… no hagas de la venta un término peyorativo sobre el cual quieras diferenciar tu profesionalización como networker. En lugar de ello, aprende la integralidad que supone el conocer en cual escenario te desenvuelves en una situación particular ya que todo networker profesional se beneficia de ambos.

Por ejemplo: Utilizas el Marketing de atracción para posicionar tu experiencia con posibles futuros prospectos por medio de las redes sociales? Preparas muy bien tu encuentro con un posible nuevos socio/cliente antes de encontrarte con él/ella empezando por cómo vas a ir vestido a la reunión?

Para terminar… has escuchado alguna vez a alguien diciendo… es que a mí no me gusta vender, yo por eso trabajo aquí en la oficina? Recuerda…esa persona en el momento de presentar su entrevista de trabajo cerró la venta de su cargo al conseguir su empleo!

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